Сервисная служба ООО "Хорекс Авто"
Наша компания уже много лет занимается комплексным обслуживанием и ремонтом профессионального оборудования для автосервисов, шиномонтажных мастерских и СТО. Мы понимаем, насколько важно для вашего бизнеса, чтобы техника работала без перебоев, а в случае неисправностей вы могли быстро получить квалифицированную помощь. Именно поэтому мы создали собственную сервисную службу, которая всегда готова прийти на помощь нашим клиентам.
Мы осуществляем сервисное, гарантийное и постгарантийное обслуживание следующего оборудования:
- Шиномонтажное оборудование (балансировочные и шиномонтажные станки)
- Автомобильные подъёмники различных типов
- Стенды развал-схождения
- Домкраты, пневматический инструмент и другое оборудование для автосервиса
Ознакомиться с полным перечнем наших услуг вы можете перейдя по ссылке: перечень оказываемых услуг.
Наши специалисты обладают опытом и всеми необходимыми сертификациями для обслуживания продукции ведущих мировых брендов, представленных в нашем каталоге.
Скорость – залог успеха
Квалифицированные инженеры. Все сотрудники сервисной службы проходят регулярное обучение и стажировки в Германии, Франции, России, Китае и многих других странах, чтобы быть в курсе новейших технологий и решений для бизнеса.
Оперативность. Мы ценим время наших клиентов, поэтому реагируем на заявки максимально быстро. Как правило, специалист связывается с вами в течение рабочего дня.
Оригинальные запчасти. Используем только оригинальные комплектующие и расходные материалы, что обеспечивает долгий срок службы вашего оборудования.
Гарантийное и постгарантийное обслуживание. Мы сопровождаем клиентов на всех этапах жизненного цикла оборудования — от ввода в эксплуатацию до ремонта и технического обслуживания после окончания гарантии.
Как обратиться в сервисную службу?
Для того чтобы воспользоваться сервисными услугами, вам необходимо подготовить определённый перечень документов в зависимости от типа обращения:
Для обслуживания или установки оборудования:
- Заявка в свободной форме на фирменном бланке организации с указанием:
- Наименования оборудования
- Модели и серийного номера
- Адреса нахождения оборудования
- Контактного телефона ответственного лица
Оставить заявку вы можете нажав на кнопку и заполнив специальную форму, и наш специалист свяжется с Вами в кратчайшие сроки.
Для постгарантийного ремонта:
- Заявка в свободной форме на фирменном бланке организации с описанием неисправности, указанием модели, серийного номера, адреса и контактного телефона.
Для гарантийного ремонта:
- Правильно заполненный гарантийный талон с серийным номером изделия, датой продажи, гарантийным сроком, подписью продавца и печатью фирмы-продавца.
- Заполненный Акт сдачи-приёмки оборудования в ремонт (скачать форму можно по ссылке).
Все оформленные документы можно отправить на наш электронный адрес: info@horex.by
Наши специалисты оперативно обработают вашу заявку и свяжутся с вами для уточнения деталей и согласования времени выезда.
Мы ценим ваше доверие и всегда готовы помочь!
Обращаясь в сервисную службу компании Гамматест, вы выбираете профессионализм, оперативность и индивидуальный подход.
